Version 1.0 · 13 septembre 2026
Qui est responsable
NEXART Engineering BV est responsable du traitement des données personnelles décrit ici. TVA : BE 1005.577.125. Adresse : Middelmolenlaan 32, 2100 Deurne, Anvers, Belgique. Contact : info@nexart.be, +32 472 91 02 93.
Données utilisées et finalités
Nous recevons les informations que vous fournissez dans vos demandes, devis, commandes et échanges : nom, coordonnées personnelles et professionnelles, adresses de livraison et de facturation, numéro de TVA le cas échéant, références de commande et de paiement, besoins du projet et pièces jointes. Les fichiers peuvent comprendre des photographies JPEG/PNG et des fichiers CAO tels que DWG, STEP, IGES, STL et DXF. Les données techniques peuvent inclure l’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, les identifiants de session et les journaux de sécurité. Stripe et les autres intervenants du paiement transmettent le statut de la transaction et des informations relatives au paiement.
- Demandes, devis et commandes : nous traitons les données nécessaires aux démarches précontractuelles demandées et à l’exécution du contrat, y compris la livraison et le suivi. Pour les interlocuteurs d’une entreprise, notre intérêt légitime est la gestion de cette relation professionnelle.
- Correspondance générale et sécurité du site : nos intérêts légitimes sont de répondre aux messages, exploiter le site, prévenir les abus et protéger nos clients et notre entreprise.
- Factures, garanties légales, sécurité des produits et communications obligatoires : le traitement repose sur les obligations légales applicables. Certains documents peuvent aussi servir notre intérêt légitime à constater ou défendre des droits en justice.
- Marketing facultatif et suivi non essentiel : ils nécessitent un consentement distinct. Commander, demander un devis ou accepter les cookies nécessaires ne vaut pas inscription à des communications commerciales.
Les champs obligatoires indiquent les données nécessaires pour répondre à une demande ou exécuter une commande ; leur absence peut nous empêcher de poursuivre. N’envoyez pas d’informations sensibles inutiles ni de documents d’identité. Ne communiquez les données d’autrui que si vous y êtes autorisé.
Services et destinataires
Hostinger héberge le site. GoDaddy fournit le service de messagerie info@nexart.be. WordPress, WooCommerce et Fluent Forms assurent les fonctions du site, de la boutique et des formulaires ; utiliser ces logiciels ne signifie pas, à lui seul, que leurs éditeurs reçoivent chaque envoi. Les personnes habilitées chez NEXART et les prestataires peuvent accéder aux données nécessaires à leur travail.
Stripe traite les paiements avec les banques et fournisseurs de moyens de paiement concernés. Stripe traite également des données pour ses propres finalités de sécurité, de prévention de la fraude et de respect de la loi, selon sa politique de confidentialité. Des contrôles automatisés peuvent influencer l’autorisation d’un paiement. Contactez-nous pour obtenir de l’aide en cas de paiement refusé ; la notice de Stripe décrit ses traitements et les droits correspondants.
Avec votre consentement aux statistiques et, le cas échéant, à la mesure marketing, Google Analytics, via Site Kit, traite des identifiants en ligne et des informations sur les pages et interactions, dont les événements liés aux achats et aux demandes. Notre propriété Analytics est associée à Google Ads pour mesurer les conversions ; la publicité personnalisée est désactivée pour cette association. Google explique ses traitements dans sa politique de confidentialité.
Aucun comptable, transporteur, service supplémentaire de stockage en nuage ni prestataire externe de newsletter n’a encore été choisi. Avant toute désignation, nous identifierons le prestataire, limiterons les données partagées à la finalité nécessaire et examinerons les dispositions de protection des données applicables. Comptables, livreurs, conseillers professionnels ou autorités pourront recevoir des informations pertinentes lorsqu’une commande, une obligation légale ou un litige le nécessite. Toute nouvelle utilisation importante sera expliquée avant sa mise en œuvre.
Traitements internationaux
Nos prestataires d’hébergement, de messagerie, de paiement et d’analyse peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les dispositions de transfert dépendent du destinataire et de la destination. Les conditions publiées décrivent des clauses contractuelles types européennes pour les transferts concernés : conditions de traitement de Hostinger, conditions de traitement de GoDaddy et notice de Stripe. Stripe décrit aussi des transferts fondés sur des décisions d’adéquation. La notice de Google explique ses traitements internationaux. Contactez info@nexart.be pour connaître les dispositions applicables à vos données et les moyens d’obtenir les garanties.
Conservation
Notre politique de conservation prévoit les durées suivantes :
- Demandes sans commande : 12 mois après le dernier échange utile.
- Fichiers de devis non retenus : 6 mois après la clôture du devis, sauf nécessité pour un projet en cours.
- Duplicatas inutiles, photos non utilisées et versions de travail dépassées : examen à la fin du projet et suppression dans les 90 jours suivant l’acceptation du projet terminé par le client.
- Documents essentiels du projet : conservation proportionnée aux exigences applicables en matière de sécurité des produits, de garantie et de défense des droits, compte tenu du document, du produit et du délai légal concerné.
- Factures et pièces justificatives fiscales : généralement 10 ans à compter du 1er janvier suivant l’année concernée ; une obligation légale particulière peut justifier une durée supérieure.
Un litige identifié ou une obligation peut imposer la conservation de certains documents au-delà de ces délais ; nous réexaminons la nécessité de cette conservation. La politique s’applique également aux copies et sauvegardes. Des traces minimales de consentement ou d’opposition peuvent être conservées si nécessaire pour prouver ou respecter vos choix.
Actualités facultatives et photographies de projets
Nous n’envoyons actuellement aucune newsletter. Les choix marketing sont facultatifs et ne sont pas précochés. Les demandes d’inscription aux actualités restent en attente ; une vérification distincte de l’adresse électronique est requise avant tout envoi marketing. Vous pouvez retirer une demande en attente à info@nexart.be. Les futurs messages marketing comporteront une possibilité de désinscription. Les réponses nécessaires et les messages de commande ou de service restent distincts.
Transmettre des photographies ou des fichiers de projet n’autorise pas leur publication. Accepter d’être contacté au sujet d’une présentation du projet autorise uniquement cet échange. Toute publication nécessite un accord distinct sur les éléments sélectionnés et leur utilisation.
Cookies et vos choix
Les cookies et technologies similaires permettent les sessions, paniers, fonctions de sécurité et mémorisation des choix de confidentialité. Les technologies statistiques ou marketing non essentielles nécessitent votre consentement. Complianz gère l’interface de choix du site. Utilisez Préférences cookies sur la page pour la rouvrir, modifier les catégories ou refuser les cookies facultatifs. Votre navigateur permet aussi de supprimer les cookies ; cela peut réinitialiser vos choix et affecter les fonctions de la boutique.
Le consentement aux cookies est distinct de celui aux newsletters. Pour obtenir des informations sur un cookie précis, son fournisseur, sa finalité ou sa durée, contactez info@nexart.be.
Vos droits
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez à tout moment vous opposer au marketing direct et retirer votre consentement, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Certains documents doivent être conservés pour respecter une obligation légale ou défendre des droits fondés.
Écrivez à info@nexart.be. Nous répondons dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées, et pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, ou de l’autorité compétente de votre lieu de résidence ou de travail. Nous actualiserons cette notice lorsque nos traitements évolueront.
